Hinweis vor dem Kauf

1. Bitte prüfen Sie die Linkbeschreibung sorgfältig, um sicherzustellen, dass sie Ihren Anforderungen entspricht und unnötige Rücksendungen oder Rückerstattungen zu vermeiden.

2. Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich der Produktbeschreibung haben, kontaktieren Sie unseren Kundenservice zur Bestätigung, bevor Sie Ihre Zahlung abschließen.

3. Stellen Sie sicher, dass Ihre Adresse Ihre Etagen- und Hausnummerinformationen enthält, da dies für eine erfolgreiche Lieferung erforderlich ist. Das Fehlen von Etagen- und Hausnummern kann zu Lieferverzögerungen oder -fehlern führen.

* * * Ohne Basis * * *

Produkteigenschaften

Verstellbare Neigung & einfaches Kurbelsystem – Der Ampelschirm verfügt über eine leichtgängige Handkurbel und eine Kippfunktion, die eine einfache Winkeleinstellung ermöglicht, um Sonnenlicht aus verschiedenen Richtungen über den Tag hinweg abzuschirmen

Robuster & stabiler Terrassenschirm – Mit einem rostbeständigen Stahlmast und 8 verstärkten Streben gebaut, gewährleistet dieser Ampelschirm außergewöhnliche Stabilität und langanhaltende Haltbarkeit bei verschiedenen Wetterbedingungen

UV-beständiges & wasserdichtes Schirmdach – Hergestellt aus hochwertigem Polyestergewebe, bietet dieser Hängeschirm UPF50+ Sonnenschutz, ist farbecht und bietet hervorragende Wasserdichtigkeit für den ganzjährigen Einsatz

3 Meter großer Outdoor-Schirm für großen Schatten – Dieser Terrassenschirm bietet eine große Schattenfläche, perfekt für Gärten, Hinterhöfe, Terrassen und Poolbereiche, um Sie im Freien kühl und komfortabel zu halten

Windentlüftungsdesign für Stabilität – Der Marktschirm verfügt über eine obere Lüftungsöffnung für bessere Luftzirkulation, wodurch der Winddruck reduziert und die Stabilität verbessert wird

Kundendienstrichtlinien

Ihr vertrauenswürdiger Möbelpartner

1. Logistik- & Lieferrichtlinien 🚚
a. Inseladressen: Wir bedauern, dass wir keine Lieferung an Inseladressen unterstützen.

b. Mehrere Pakete: Wenn Ihre Bestellung mehrere Pakete umfasst, werden wir für jedes separate Sendungsverfolgungsnummern bereitstellen. Pakete können über verschiedene Spediteure versandt werden und zu unterschiedlichen Zeiten ankommen.

c. Paket zugestellt, aber nicht erhalten: Wenn die Logistikinformationen „zugestellt“ anzeigen, Sie das Paket aber nicht erhalten haben, wenden Sie sich direkt an den Spediteur und fordern Sie einen Nachweis der Nichtlieferung an (z. B. Foto des Lieferortes oder Unterschriftbestätigung).

d. Lieferfehler: Häufige Ursachen sind unzustellbare Adressen (fehlende Hausnummern, unvollständige Angaben) oder unerreichbare Empfänger. Stellen Sie sicher, dass Ihre Adresse eine klare Hausnummer/Wohnungseinheit enthält, um Verzögerungen zu vermeiden.

e. Neuversand für zurückgesandte Pakete: Wenn ein Paket aufgrund eines Lieferfehlers zurückgesandt wird, können wir es nach Bestätigung, dass das Paket in unserem Lager zurückgekommen ist, erneut versenden. Kontaktieren Sie uns, um dies zu arrangieren.

2. Lieferzeit ⏰
a. Bearbeitungszeit: Bestellungen werden innerhalb von 2 Tagen nach Zahlungseingang versandt (ausgenommen Feiertage/Spitzenzeiten) (Werktage).

b. Voraussichtliche Lieferung:
Deutschland: innerhalb von 7 Werktagen (variiert je nach Spediteur/Zoll).
Andere Länder: innerhalb von 14 Werktagen (variiert je nach Spediteur/Zoll).

Hinweis: Lieferzeiten und Spediteuroptionen können je nach Region variieren.

3. Falsche, fehlende, beschädigte oder defekte Artikel 🛠

a. Rückerstattungs- & Ersatzrichtlinie: Eröffnen Sie nicht zuerst einen Streitfall. Wenn eine vollständige oder teilweise Rückerstattung für falsche/fehlende/beschädigte/defekte Artikel erfolgt ist, werden keine Ersatzteile mehr bereitgestellt.

b. Sofortige Überprüfung: Prüfen Sie die Waren und alle Teile bei Lieferung. Melden Sie den Zustand der Waren und die Nummern der verlorenen/beschädigten Teile innerhalb von 48 Stunden für einen kostenlosen Ersatz.

Hinweis: Wir bieten nur einen kostenlosen Ersatzteilservice an. Bitte bestätigen Sie die Teile und Mengen, die ersetzt/neu gesendet werden müssen, bevor Sie eine Anfrage stellen.

c. Kleinere Mängel: Wir akzeptieren keine vollständigen Rückerstattungen für kleinere Mängel, die die Funktionalität nicht beeinträchtigen und nach der Montage entdeckt werden (z. B. kleine Kratzer, nicht kritische Mängel). Wir könnten jedoch eine teilweise Rückerstattung anbieten.

d. Schwere Mängel: wie Mängel an kritischen Komponenten, fehlende kritische Komponenten usw. Vorausgesetzt, sie sind nicht auf menschliches Versagen zurückzuführen, können wir einen kostenlosen Ersatz anbieten.

e. Falsche Ware gesendet,
Der Käufer muss die folgenden Bilder bereitstellen, damit ich sie mit dem Lager überprüfen und für Sie bearbeiten kann. Der Käufer muss das Produkt zurücksenden, um eine Rückerstattung zu erhalten.
1. Bild des tatsächlich vom Käufer erhaltenen Lieferetiketts (klare und identifizierbare Sendungsverfolgungsnummer)
2. Der Käufer hat tatsächlich ein Bild der Außenverpackung der Ware erhalten (klar erkennbarer Barcode der Ware, der gescannt werden kann)
3. Das tatsächliche Bild der vom Käufer erhaltenen Ware (klar erkennbarer Barcode der Ware, der gescannt werden kann)

4. Bettgestell- & Matratzenrichtlinie
Keine Matratzen. Matratzen sind nicht enthalten, es sei denn, dies ist ausdrücklich in der Produktbeschreibung angegeben.

5. Plattformprobleme 💻
Bei Problemen mit der AliExpress-Software/Website (z. B. Hinzufügen zum Warenkorb, Zahlungsausfälle, Bestellstatus, Zahlungsbetrag, Rückerstattungszeit) wenden Sie sich direkt an den AliExpress-Käufer-Kundendienst. Wir können bei diesen Problemen nicht helfen.

So erreichen Sie uns
E-Mail: jUUpr6TB@163.com.
Bitte verwenden Sie im E-Mail-Betreff die Form "After-Sales of Order No. xxxxxxxxxxxxx" in Englisch.
Für alle anderen Probleme (wie Neuversand, Ersatz, Rückerstattung) eröffnen Sie bitte nicht sofort den Streitfall, sondern senden Sie uns stattdessen die Bestellnummer und detaillierte Informationen zum Problem. Wir werden innerhalb von 24 bis 48 Stunden (Werktage) antworten.

Vielen Dank, dass Sie uns gewählt haben – wir sind hier, um Ihre Zufriedenheit zu gewährleisten!